STMSコンサルティング
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システムトラブルがなかなか削減できない、トラブル対策に行き詰まり感がでてきているというお悩みはありませんでしょうか。
私たちは、システムトラブル対策に関する様々な方法論を駆使しながら、お客様のSTMS(システムトラブルマネジメントシステム)構築とそのレベルアップを支援します。
私たちは、システムトラブル対策というテーマでPDCAサイクルを繰り返し回すしくみ、STMS(システムトラブルマネジメントシステム)という考え方を提案しています。
STMSをレベルアップさせる改善ポイントの一例です。
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起こりうるトラブルを識別して対策計画を立案する
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対策計画に基いて具体的なトラブル対策を実施する
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トラブル関連情報を収集して対策の有効性を評価する
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評価結果に基いて現状のトラブル対策を改善する
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